新城区开通便民双证办理服务
“以后在街道就可以办理老年人优待证,再也不用到处跑,真是太方便了。”在新城便民服务站,闻讯而来的群众感慨道。“以后我就可以在家门口办事啦,真是太好了。”
自强路街道不断深化“你好小爱”全域治理模式,提升小爱服务水平,12月30日,在区营商办、区行政审批局的支持下,在已实现70%的社区居民办事不出15分钟政务服务圈的基础上,再下沉“老年优待证、小餐饮经营许可证”双证办理服务,再新增六项便民服务事项,也成为新城区首家“老年优待证”办理事项下沉的街道。
此外,新城依托智慧一体机、线上网络等,最大限度地让办理业务过程中“信息多跑路,群众少跑腿”,充分发挥“你好小爱”网格员作用,***提供“小爱代办”服务,让老年人、行动不便的人群不出门尽享便利。
下一步,新城区坚持以“方便办”“就近办”“智能办”“优化办”“舒心办”为原则,积极推进“15分钟政务服务圈”建设,为企业群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。