市交通运输局交通志愿者助力文明城市创建

为推动我市城市公共交通服务的文明创建，市交通运输局联合烟台交运集团海阳公司，成立了一支由40人组成的5个“学雷锋便民服务”志愿者队伍，定期在海阳汽车站和海阳汽车总站开展“便民咨询、稽查协助、旅客引导、卫生清理和流动服务”，以实际行动弘扬“奉献、进步、互助、友爱”的志愿服务理念。

近日，“学雷锋便民服务”志愿者在长途汽车总站大厅搭建志愿服务站，为进站旅客发放制作精美的《海阳交通局便民手册》《烟台交运宣传手册》，介绍海阳市内的公交线路和车站发车班次；协助站务稽查人员向旅客宣传进站购票乘车、拒绝“黑出租”、自觉安检等文明理念；帮助老人和行李多的旅客搬运行李；清理站前广场卫生。志愿者们灿烂的笑脸温暖着过往旅客，也将社会正能量传递给身边的人。

通过青年志愿者的常态化活动开展，长途汽车总站的卫生环境、服务质量、乘车秩序都有了很大程度的提高，让乘客切实体验到了“宾至如归”的感觉，也为我市城市文明的创建工作作出了新贡献。（通讯员 曾志刚 摄影报道）