区商务局开展机关作风大改进优质服务我践行百日竞赛活动
为进一步提高机关作风大改进活动实效,切实转变作风,提高效能,树立良好形象,区商务局即日起大力开展机关作风大改进“优质服务我践行”百日竞赛活动。
此次活动将历时100天,目标以“活动”为载体,以“服务”为主线,此“满意”为标准,从外树形象和内强素质两方面入手,切实增强群众观念、服务意识,提高办事效率,塑造崭新向上的精神风貌。主要分服务对象评、领导同事投等两个环节开展,以满意票数量论英雄,如有不满意得票即刻取消评比资格,并全局通报。服务对象评的环节中是以开展“请为我的服务做评价”活动为依托,让服务对象给工作人员提评价、打打分。
此次活动主要围绕“责任担当、优质服务、开拓创新、廉洁自律、团结友爱”等五个方面开展评比,尤其突出服务基层、服务企业、服务群众方面占分比重,强调必须做到服务企业作风好,为服务对象服务要做到“三心”、“五不”,即“热心、耐心、细心”,“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”,严格落实“一次性告知”、“一次性办结”,实现业务服务“快、准、好”。
“优质服务我践行”竞赛活动虽仅百日,但区商务局将以这次的百日作为一个起点,以无数个百日持之以恒、常态化推进下去,作风建设永远在路上。(冯雪梅)