东营公安微警务助推公安中心工作
今年3月份,市公安局在腾讯网、新浪网、人民网开通官方微博,该微博运行6个月以来,受众人数达到80万,有力助推了公安中心工作,拉近了警民距离。
控制速度,塑造公安宣传新平台。东营公安微博紧紧围绕与群众密切相关的事项,设置了今日警讯、警方提醒、警务动态等多个栏目,在上午9点、下午4点、晚上8点定时发布信息,让网友在第一时间获得警务咨询,有效地塑造了公安机关和人民警察的良好形象;利用官方微博快速、权威的特点,对于社会事件适时、及时发出正面声音,澄清谣言,引导舆论。
拓展深度,开辟网上新阵地。东营公安微博设置了严查酒驾、清网行动等系列专题栏目,及时发布我市警方正在开展的各项行动消息,并发动广大网友积极举报揭发违法犯罪线索,至今已收到各类违法犯罪线索200余条;与大众网、东营网联合推出了“万家冷暖e线牵,‘三长’在线访谈”活动,组织全市各级公安机关负责人在线与网友互动交流,广泛听民意、集民智、聚民力,增进了群众对公安机关的了解和支持。
保持温度,打造为民服务新渠道。针对网友关于户籍、车管、出入境等公安窗口服务业务的咨询,东营公安微博一方面积极引导网友登录“东营公安服务在线”详细咨询,另一方面依托建立的“微博管理员QQ群”,及时予以解答和回复,目前已直接答复咨询100余次。对于网友的意见与建议,确保最短时间内转交相关部门、警种处理。(记者 王俊杰)