安监窗口立良好形象提高自身素质
安监窗口坚持“优质、高效、廉洁、规范”的宗旨,不断强化服务意识,提高办事效率,始终把企业投资者、办事群众的利益放在首位,把群众满意度作为检验工作成效的最高标准,为全县安全发展发挥积极作用。
一是树立良好形象,提高自身素质。作为安监局的一个对外窗口,代表着安监部门的形象,窗口工作人员自我加压,自我鞭策、自我充电,从出勤、卫生、着装、言谈举止等小事做起,提高自身素质,增强服务意识,提升服务水平。
二是认真履行职责,提高服务质量。把服务理念贯穿于安全生产许可的全过程,严格遵守行政审批纪律和审批中心各项规章制度,坚决做到令行禁止。坚持“态度可亲、服务到位、按章办事”的服务宗旨,针对服务对象的不同需求,推行提醒服务、陪同服务、***服务等特色服务。
三是进一步加大对安监窗口业务办事程序的宣传力度。使前来办事的企业和群众得到更多方便,不断提高办证的质量,使服务水平再上一个新台阶。
四是加强廉政建设,提高廉洁意识。注重加强对窗口工作人员经常性的廉政教育,以提高窗口工作人员的廉洁自律意识,在企业投资者和办事群众中树立了安监部门的良好形象。