区政务服务中心环保窗口多举措加强窗口服务

河口区政务服务中心环保窗口严抓窗口建设，始终把“群众满意”作为一切工作的落脚点，创新工作思路，强化内部管理,提升政务服务质量和水平，取得了明显的工作成效。

一是本窗口负责人加强对工作人员督查，对于思想上不重视、工作上不得力的工作人员，及时点出问题，提出批评，限时整改。

二是优化环境，提高服务质量。服务群众做到热情接待、规范言行，符合程序马上办，材料不全帮着办，坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”的现象，真正做到用自己的优质服务让服务对象高兴而来，满意而去。

三是严抓纪律，真诚耐心为民。杜绝上班迟到早退、离岗串岗、上网娱乐等纪律松弛、作风松散问题。严抓服务态度，以“利民、便民、亲民”为原则，热情、真诚、耐心为群众服务。加强内部监察，规范权力运行机制，主动接受外部监察和群众监督。