高城镇行政调解为民生化解矛盾促和谐
天气转冷,取暖将至。近日,县高城镇行政调解中心围绕群众取暖这一民生热题,组织网格员逐村排查取暖季引发的矛盾纠纷,前移矛盾化解工作关口,做到早发现、早预防、早处置,促进社会和谐。经排查,发现有的农户购买的煤炭存在粉末多、潮湿等问题,了解到相关情况后,高城镇行政调解中心工作人员主动***服务,帮助村民及时联系供货商对煤炭进行检测、更换,为群众安全越冬提供了“暖心”服务。
今年以来,高城镇高度重视行政调解工作,创新思路,多措并举,化解各类行政纠纷和基层社会矛盾,积极维护社会和谐稳定。一是抓组织促队伍。成立镇行政调解中心,在各委、办、站、所,各管区设行政调解办公室,依托智慧社会管理网格员在各村设行政调解联络员,在全镇形成了一张纵到底横到边的行政调解网络。同时,加强法律知识学习培训,加强调解员在民事法律知识、合同知识、侵权法等方面的培训,拓宽调解员的知识领域,切实提高法律素质,提升调解能力。二是抓制度促规范。建立完善行政调解职责、流程等工作制度,完善了行政调解与人民调解、信访、民生热线相衔接机制。落实信息公开要求,将行政调解依据、有关制度等予以公开。三是抓宣传促成效。利用农村大集人员集中的特点,联合辖区法律顾问组成宣传队伍向群众宣传、宣讲行政调解相关政策以及法规,并接受群众咨询。同时,充分发挥网格员覆盖全镇的优势作用,发动网格员们入户向居民发放行政调解明白纸,讲解行政调解的工作范围、如何利用行政调解维护自身权益。今年以来,开展各类行政调解活动90余次,化解矛盾纠纷200余件,受到群众的广泛好评。 (高城司法所:董延岭 候国宁)