我区健全完善物业管理考评体系

    区房管局针对新建小区、老旧小区的不同特点，健全完善物业管理考评体系，推动全区物业管理水平整体提升。

    该局成立了物业管理领导小组，督促物业企业建立完善三级组织网络和投诉网络，监督强化对从业人员的培训，不断提高工作人员业务能力和服务水平。制定了《城市综合考评物业管理工作考核办法》，采用明查与暗访相结合、自查与考评小组检查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、当面打分与背靠背测评相结合的办法，会同街道、社区、物业公司对全区35个老旧小区物业管理进行专项检查和考核，并建立相应的考核台账。加大对物业管理企业的监管力度，通过企业资质年检、物业管理企业市场秩序整顿、建立“诚信档案”等措施，规范企业经营行为，促使企业加强队伍建设，不断提高自身素质，逐步提升行业形象。继续做好业主委员会的监督指导工作，引导业主委员会正确履行职责，合情合理地维权。目前，我区已有国家级优秀物业小区2处、省级优秀物业小区2处、市级优秀物业小区11处。