榆山街道考核提升物业服务品质

近日，榆山街道启动2020年第一季度物业管理考核工作，组织辖区内10个城市社区对20家物业服务企业管理服务质量进行考核。街道相关负责同志、物业办对部分社区物业考核情况进行***指导。在此次考核中，街道听取了瑞坤、济南居逸等5家物业公司物业服务开展情况、存在的问题及下步打算，深入了解物业服务管理和业主委员会运作等情况，并针对提升物业服务质量提出意见建议。工作人员通过查看档案台账、座谈交流、现场查看、业主满意度测评等方式，对各物业服务企业的基础管理、日常工作、参与社区建设三个方面进行检查，并坚持实事求是，公开、公正、公平的原则，依据《榆山街道物业管理考核评分标准》现场打分。针对考核中发现的档案管理不规范、小区乱贴乱挂现象等问题，街道分管领导、物业办、城市社区负责人进行了现场交流探讨，督促相关物业公司按照考核标准及时整改，确保物业管理服务到位，并指导物业企业与相关责任单位加强沟通协作，以优质的服务赢得广大居民群众的理解和支持。