市政协走进政务大厅开展委员接热线百姓说心声主题活动
11月26日上午,市政协组织部分政协委员走进政务大厅开展了“委员接热线,百姓说心声”主题活动,市政府副市长白秋生陪同参加活动。
在大厅电子监察室内,政协委员们通过连接职能部门、基层镇街的政务审批办公网与十余个镇街为民服务大厅、驻厅窗口工作人员以及社区居民进行了视频语音在线互动交流,询问他们对政务大厅服务效能是否满意,以及有什么实际困难需要政协协调解决。在座的40余名政协委员对这种便捷高效的“网上问政”形式给予了高度评价。
除利用办公网与基层群众互动交流外,按照活动安排,政协委员们还在政务大厅内现场观看了3D导航系统演示,部分委员现场接听市民服务热线83312345,了解百姓诉求。市政协主席岳庆林带领委员们详细了解了重大项目审批服务“绿色通道”运行情况,并与住建、发改、环保、工商等驻厅窗口的工作人员进行了深入交流,了解了各驻厅窗口业务进驻、办事流程、办结时限等各方面工作。
岳庆林主席用三个“没想到”概括总结了政务大厅近年来的工作成效,他指出,下步工作中,政务大厅要抓改革,简化办事流程,缩短审批时限;要抓监管,严格落实责任,规范管理大厅;要抓协调,统筹各驻厅部门做好“顶层设计”工作,提高服务效能。委员们纷纷发言,对大厅工作表示满意的同时,也为大厅的下步发展积极建言献策,希望政务大厅服务平台继续做大做强,为全市经济社会发展提供更加优质的政务服务。