趵突泉街道多措并举促劳保服务工作取得新成效

    一是强化服务职能，“五位一体”信息服务网络运行良好。充分利用劳保网络信息服务平台扎实推进社保宣传工作。今年以来，先后通过服务中心网络发布社保、医保、招工等方面的政策信息42条；通过保障服务中心手机短信服务平台及时发布信息53条进行互动交流；利用QQ在线开展咨询服务，解答问题达110余次；利用社区宣传栏及时发布宣传信息，5个社区劳动保障政策宣传栏先后制作了6期小额贷款、大学生就业优惠政策、社区创业明星事迹、街道劳动保障工作掠影展板，得到了群众的一致赞许。

    二是创新工作方法，“业务交叉、一岗多责”工作模式渐见成效。为了更好的为辖区居民群众提供优质、方便、快捷的服务，社保中心引进了“AB角相辅，一岗位多责”的工作模式。对失业登记、社保补贴、断保续交、退管接收、档案受理、门规登记、丧葬申报等十二项经常性、密度大的业务，实行专人负责制度，每项工作均明确两名责任人，即“A、B角”，并进一步完善主辅责任制，确定了岗位分主辅，责任定主次，使工作人员业务得到拓展延伸、工作相互进行配合、服务效率大幅提高。

    三是加大资金支持，安置就业和创业带动就业扶持工程顺利启动。今年以来，办事处筹资7万元作为创业专项扶持资金，在辖区内培植扶持了3处创业、孵化、示范点（基地）。对具备条件的大中专毕业生、失业人员、复转军人、残疾人等创业后吸纳新成长劳动力，安置失业人员的单位和个人，经办事处研究认定后，给予一次性补贴。同时，投入 3万元作为失业困难人员专项救助资金，重点对未享受低保及就业困难补贴的边缘群体及新出现的零就业家庭、单亲抚养未成年、年龄较大临近退休交社保费困难人员，经社区居委会申报、街道人力资源和社会保障服务中心核实报办事处批准后，进行一次性社保救助。

    四是狠抓落实，各项劳保工作业务稳步推进。按照市、区城镇居民养老保险的政策规定，积极开展居民养老保险宣传、信息采集、录入、审核及养老保险金的发放工作，辖区372名居民已顺利领取养老保险金，另加缴费参保人员，2011年共计518名社区居民参保；先后与九碗伴餐饮有限公司、济南名雅商务会馆、国贸物业等20余家单位建立了用工联系机制，为辖区132名下岗失业人员成功的介绍工作，成功率62%。同时，积极组织32家辖区用工单位参加了 “就业援助月”、“春风行动”等活动，举办了为期三天的共37人参加的趵突泉地区失业人员创业培训班；对劳保中心现存的有关退管人员、养老保险、医疗保险、就业再就业等档案资料进行了综合分类整理，并按永久、定期30年、定期10年的保管年限分别打印成册、装订入盒，为加强劳保工作规范化建设奠定了良好的基础。（趵突泉街道  尹鹏）