南京公安跑出便企服务加速度
今年以来,南京市公安局合成服务中心以“我为群众办实事”为切入点,聚焦企业发展热点、痛点、难点,不断推动便企服务举措提档升级,为全市今年1至5月规模以上工业企业利润总额同比增长两成多贡献了公安力量。
聚焦高频热点需求,合成服务不断优化升级
去年7月1日,南京市公安局成立合成服务中心,打破警种限制,整合职能、合成办理,全方位助力企业发展。党史学习教育开展以来,南京市公安机关进一步高效、精准对接企业服务需求,公安合成服务不断提档升级,在总结去年经验基础上推出的合成服务清单2.0版。2.0版是在此前‘51870’服务清单基础上新增了15项服务措施,调整合并5项内容,涵盖了便企服务、咨询服务、案件侦办、宣传培训、安全指导等5大类18大项83小项服务措施,编制发布了新的‘51883’清单,供企业进行菜单式、个性化选择。
合成服务清单2.0版覆盖面更广,精准度更高。新增措施包括办证服务、教育培训、安防指导、咨询服务等类别,均为企业关注度高、业务量较大的高频热点服务事项,如办证服务、组织“合成服务直通车”,预约***为企业提供各类车驾管业务集中办理,为民生、药品、医疗废物等运输车辆办理节假日期间临时电子通行证等等。
创建“警企会客厅”,助推合成服务提质增效
为打造高质量的政策供给和高效能的企业服务体系,今年5月,南京市公安局合成服务中心又推出常态化“警企会客厅”机制,“零距离、面对面”为经济发展保驾护航。
“警企会客厅”是南京市公安局深化完善合成服务企业措施、助推全局合成服务企业工作提质增效的又一重要举措。依托“警企会客厅”常态化工作机制,定期分批邀请企业家到“警企会客厅”开展多形式的做客交流,搭建警企互动沟通交流平台,“零距离、面对面”问需于企、问计于企,针对企业提出的困难、问题和诉求,研究推出精准、高效的公安综合性服务,确保企业需求事项“事事有着落,件件有回应”。
“警企会客厅”是全局合成服务企业工作的一项常态性机制。每期“会客”提前确定主题,选择参加企业和警种、分局,通过“会客”汇聚企业诉求和意见建议,专题研究会商,拟定相关问题的解决路径,推动形成服务措施和服务机制。此外,还举行不定期的“警企恳谈”,动态了解企业对公安工作的所需所盼,有的放矢地改进和完善服务企业各项措施,使服务更靠前、更贴心、更有效。
目前,在市公安局层面,每季度组织开展不少于一次“警企会客厅”专题活动;各分局、警种部门根据实际工作需要,参照市局模式定期或不定期组织开展线上、线下多形式“警企会客厅”相关活动。通过各层各级的“警企会客”,及时解决企业的不同层次需求。
高效响应企业需求,护航经济发展
“更优质、更高效、更便民”,是南京市公安局合成服务中心的工作宗旨。中心秉承“应办尽办”原则,以“说办就办”的高效服务,积极兑现“办就办好”的服务承诺,最大限度给企业提供便利。
今年4月,江北新区某物业公司向江北新区公安分局合成服务中心提出为企业员工通勤车辆办理大桥通行证的诉求。据了解,为保障长江大桥桥梁安全,大桥全天禁止10座(含)以上客车通行,企事业单位自备通勤班车需至相关部门办理通行证。而这家物业公司承担着江北新区一企业3000多名职工上下班交通车的任务,此前申办了4辆自备通勤班车的大桥通行证,近日通行证到期急需换证,因大桥车辆通行多,车流量大,该企业不在发放区域。
针对企业的实际困难,江北新区公安分局合成服务中心迅速牵头内保、交管等部门合成联动,对该企业进行实地走访调查,核准该企业申办通行证为员工通勤自用后,于4月18日通知该企业办理所需手续,4月19日在该企业书面承诺车辆非对外营运后,审批中心将通行证发放给该企业,解决了企业职工上下班通勤问题。
近日,玄武区某共享服务企业向玄武公安分局合成服务中心求助,该企业每年都会引进40余名应届毕业生,但毕业生落户问题一直困扰着他们。玄武公安分局合成服务中心了解企业困难后,综合考虑企业经营发展规模和招录人员落户等实际情况,本着优化营商环境、服务大学生就业等原则,依托两级“合成服务工作群”,联合分局行政审批服务中心为企业“定制服务”,多方协调后成功为该企业设立了单位集体户,56名大学生成功落户。
6月16日,栖霞区某医疗科技企业向栖霞公安分局求助购买高锰酸钾。因高锰酸钾属重点危管物品,且该企业系首次购买,需禁毒、治安部门实地核查。为帮助企业解决实际困难,栖霞公安分局合成服务中心现场联系两个部门的分管民警同时***检查,使企业顺利购买到所需物品,省去了多次检查、来回奔波之苦。
南京市公安局还依托合成服务中心这一管理平台,及时发布当前违法犯罪的新形态、新动向,特别是合同诈骗、金融诈骗、网络诈骗等涉企犯罪的新手段、新花样,提醒企业做好针对性防范。