省地税多举措推进依法治税服务软环境

我省一家房地产开发公司因涉嫌偷税收到了当地地税部门的“罚单”，而该企业对这一处罚不认同，向省地税局申请行政复议。经省地税局热情接待和耐心讲解后，企业理解了税法相关规定，撤回行政复议申请。

这一案件的办结，不仅解开了纳税人的心结，也提高了税务机关的公信力。税收要在法治的框架内治理，近年来，省地税局党组牢记“依法治税”这一宗旨，带领全系统税务干部圆满完成了各项税收工作，还通过严格规范公正文明执法，树立了税务机关的良好形象，为全省软环境建设贡献了力量。

“依法治税是依法治国基本方略在税收领域的集中体现，只有这样才能有效适应经济发展新常态和需求个性化、诉求多元化、信息网络化的新变化。”省地税局相关负责人表示。

做到依法治税首先要学法懂法。在省地税局，建立了领导干部日常学法机制，每年集中学习不少于4次，不仅党组中心组召开专题学习会议，而且还在日常会议中“见缝插针”地开展会前学法活动。从省局机关到基层科所，整个系统的学法氛围十分浓郁。

“谋划工作要用法治思维，处理问题更要用法治方式。”省地税局制定了依法行政工作领导小组会议制度和议事规则，集体研究依法行政依法治税工作重大问题。印发了《关于全面推进依法行政依法治税重点工作任务分工的通知》，将依法治税工作细化为89项具体工作任务，明确责任部门、工作措施和完成时限。省地税局认真依法履行税收工作职能，为预防征收“过头税”，开展了专项督察，提升了我省税收收入质量。认真落实小微企业、科技创新和资源税减免等税收优惠政策，保障了纳税人的合法权益。组织全系统开展税收文件清理，把不合时宜的政策文件或废止或重新修订。

税务部门是与企业打交道最多的部门之一，纳税服务的好坏，直接影响税收政策的落实，也在一定程度上反映了软环境的质量。省地税局清醒地认识到这一点，近年来，全省地税系统把依法治税的观念落实到为企业服务中来，持续开展“便民办税春风行动”，为纳税人办实事。认真实施纳税服务规范和税收征管规范，办税服务厅实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一窗式服务，极大提高了办税效率。推进审批事项目录化管理，全省地税系统只保留5项审批事项并向社会公开，收集社会各界对取消和下放行政审批项目的意见。取消了所有非行政许可审批事项，要求各级地税机关不得以任何形式保留或变相实施审批。

为了进一步提升税务干部的形象，全省地税系统还开展了选拔高层次人才工作，实行税收执法人员持证上岗和资格管理制度。执法队伍水平的提高拉近了执法者与纳税人之间的距离。去年省地税系统纳税人综合满意度达到93.***分，比以前年度有较大提高，规范执法的成效凸显。