海城市东四管理区加强疫情防控让小平台发挥大作用

疫情防控是对在线政务服务能力和水平的一次检验，防控工作开展以来，8890平台成为了群众参与疫情防控的便捷渠道。为做到科学决策、精准防控。东四管理区紧紧盯住8890问题池中案件不放松，让8890平台发挥最大作用。

农村疫情排查是防控的重点，为此，东四管理区采取四位一体包保责任制，但面对排查人员有限，加之人员的流动性，点多面广的境况给工作带来了诸多不便。为此，东四管理区充分发挥8890平台举报功能优势，大力宣传，发动群众力量，对有外来人口未登记等情况，群众可在平台反映，对群众反映的问题线索，管理区平台办第一时间向有关部门进行交办，大大堵塞了疫情防控的漏洞，提高了排查效率。

防疫期间，由于咨询物资销售、人员排查、交通管控、舆论宣传等方面的防疫政策性问题增多，东四管理区改善平台机制，安排专职防疫人员、志愿者投入8890平台工作，实行5+2工作模式，对反应的咨询类问题，平台办第一时间回复解答，对群众反映的防疫重要问题，发挥督查优势，一线督查人员现场督办，推动解决，做到了事事有着落，件件有回音。同时，东四管理区平台办每天对投诉举报的问题线索进行梳理分析，提出改进工作的意见建议，为东四管理区疫情防控科学决策提供有利参考。