省消协提示预付款消费风险大
据12315统计,今年以来,我省仅大连地区因“会员卡”、“贵宾卡”、“优惠卡”、“金卡”、“套票”等多种名目的预收款服务,所引发的消费者投诉就达1008件,涉及美容、理发、运动馆等20个行业和领域。
据省消协有关负责同志介绍,预收款服务出现问题有多种因素。消费者缺乏自我保护意识,给不法经营者造成可乘之隙是重要原因之一。
消费者在选择和利用预收款服务时应注意三个问题:一是对超长服务保持警惕。由于市场经济的诸多不确定因素,如果选择“终身”、“永久”或多年服务,客观上就选择了难以预测的变数。消费者应注意规避这种风险。二是对高额服务慎重选择。预收款的费用越高,发生不测后消费者的损失越大。尤其是无不动产或其他担保的高额预收款服务,一旦企业倒闭或经营者逃逸,消费者将蒙受损失。三是认真签订服务合同。按照公平原则,依法约定服务时间、项目、费用、条件、违约责任以及限制性条款等,并妥善保管交易凭证和合同文本。切忌不签订、不索要合同或不经审阅而盲目签订经营者提供的格式合同。