锦州市项目管家管理系统功能持续优化

锦州市初步建成并推广试用“项目管家”管理系统，从***项目管家真假服务难定性、工作调度难即时、日常监督难跟进、服务效果难评估、统计分析难精准、政府决策难参考、项目管家难推动7个方面的现实问题入手，按照“项目管家实时调度、动态监控、自动统计、网格管理”要求，进一步丰富完善平台功能，确保“项目管家”发挥更大作用。

为“项目管家”赋权赋能。贯彻无事不扰原则，以企业端发起问题诉求为“启动键”、以项目管家提供服务为中心、以高效解决涉企问题为目标，借鉴8890政务便民服务平台运行机制，在市、县两级确定480个承办部门，每个部门分配1个PC端口、明确1个登陆账号、落实1名“承办人”。企业按下“需求键”后，项目管家依据问题类型对“N个承办部门”动态组建网格。企业只需按下“问题提交”一个键、面对“项目管家”一个人、即可办结涉企一件事。

为中小微企业提供同等服务。坚持为中小微和规上、限上企业提供公平服务原则，让涉及中小微企业的问题有人管、诉求有人答、事项有人办，实现营商环境优化工作的使命和初衷。与规上、限上“一对一”配备项目管家的不同之处是，中小微企业由各县（市）区营商局负责担任公共管家，其他包括交办方式、运转流程、时限要求、办理标准等与办理规上、限上企业问题完全一致。目前，数据库中的中小微企业已入库8747户、规上和限上企业已入库1245户。

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