鲅鱼圈政务服务一张网让数据多跑路民众少跑腿

今年，鲅鱼圈区大力推进“一网通办”，依托“一张网”，使政务服务越来越规范化、智能化，实现了数据多跑路，群众少跑腿。

今年，信义玻璃（营口）有限公司计划建设二期玻璃生产线项目，班娜作为新项目的报批员，经常到鲅鱼圈区市民服务中心办理相关业务。“现在我在家网上操作就可以，不用到现场，减少了我们跑道的时间。部门还会为企业提前考虑，在我们进行上一项审批的过程中，就开始着手下一项审批的材料，不会影响项目进度，提前拿到施工许可，就可尽快开工。”班娜说。

“鲅鱼圈区成立了由住建局牵头，其他各相关部门配合的整合模式，融合线上线下等方式，成立帮代办专班，我任班长，全程为企业提供‘妈妈式’服务，让企业有更多的时间和精力去发展经济。网上办事效率提速50%以上，广泛便捷度提升80%以上。”鲅鱼圈区住房和城乡建设局审批科科长田野介绍。

今年，市医疗保障事务中心鲅鱼圈分中心也积极推进“一网通办”，将基本医疗保险参保和变更登记、参保人员享受门诊特慢病病种待遇认定、生育保险待遇核准支付、医药机构申请定点协议管理等9类26项常见医保政策、经办业务事项等纳入到“一网通办”，让群众享受到方便、快捷、贴心的服务。截至11月末，市医疗保障事务中心鲅鱼圈分中心累计办件27万次，网上办理率达到80%。

实行“一网通办”以后，审批机关将办事指南通过政务服务网进行公示，内容包括办理单位、办理地址以及办理流程，做到地址精确到楼层窗口，办理单位精确到科室，申报材料清单有模板，申请书、申请表有空白表格和样表，咨询有电话，办事有指南，解决了群众不知道到哪里办，由谁办怎么办的问题，使群众的办事效率大大提升。

鲅鱼圈区牢固树立“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的理念，推进“放管服”改革，加快“一网通办”建设。目前，共有31家单位7大类1500多个事项进驻服务大厅，推动了全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务。法治诚信的营商环境切实提升了企业和群众办事的便捷度和获得感。

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