叶榭镇创新服务务实工作

党政办的主要职能是“三服务”。过去，“三服务”一般指服务领导、服务基层、服务群众；最近几年，“三服务”又重新定义为“服务发展、服务决策、服务落实”。在大调研工作中，我始终紧扣服务主职能，积极联系干部群众，寻找服务短板，谋求工作改进，更深深感受到创新服务、务实工作的重要性。 

“服务”——要学会换位思考，不以自我为中心 办文、办会是党政办的经常性工作。文件冗长是机关的“常见病”，收到这类文件我十分反感，我相信机关、基层的同志也是如此。为此，我坚持“以没有一句废话”为追求目标，严把通知、文件篇幅，避免收阅者浪费时间。此外，我也要求发给基层、部门填报表格的通知，表格必须附可编辑的电子稿，避免基层重复制表，增加工作量。 

在会议方面，以前干部因故缺席会议但未请假的现象屡见不鲜，原因之一是有的干部觉得为这么一件“小事”就要向领导请假有些“小题大作”。为此，我进一步完善了一系列会务细则，其中就明确会议出席对象向联系人请假并告知事由即可，“无故”缺席的现象基本消除。 

“创新”——哪怕只改进一点点也好，贵在持续改进 在党政办的多年时间里，我已经养成了“发现问题——创新破题——持续改进”的习惯，我相信只要持续求“进”，聚沙可以成塔，量变定会引发质变。 

以会议活动安排为例，以往各口子自行安排会务引发的时间、对象冲突的情形不在少数，多年前我提出由党政办归口协调并制发《会议活动一周安排表》后，有效杜绝了这种情况。然而，随着形势的变化，这两年区级会议与本镇会议时间冲突的情形时有发生。为此，我又先后提出在通过内网即时更新会务安排和通过企业微信群每日更新会务安排的措施，不断改进细节，让各级领导清楚了解重大会议活动的安排，有序推进日常工作。 

“务实”——多做有正能量的事、有操作性的事、有性价比的事 在我办召开的大调研座谈会上，有值班同志反映晚餐菜品不新鲜，同时食堂的同志也反映加班太多，实际上还存在一名食堂人员加班只为一名值班人员服务这一不经济的问题。为此，我提出值班人员晚餐调整到镇政府附近的大食堂，得到了后勤部门的迅速响应，既节约了人力、经济成本，又解决了值班人员、食堂人员的诉求问题。 

在日常工作中，我始终以务实的态度积极建言，既心怀全镇大局，又坚守基层观点，对一些不符合基层实际的事、或者成本很大预期收效很小的事提出合理化建议，得到了领导的采纳，为相关工作务实推进贡献了绵薄之力。 

来源：叶榭镇党政办（朱海鹰）

***：