区国资委佘投公司组织员工礼仪培训活动（新城公司）

为做好首届中国国际进口博览会服务保障工作，全面提升员工的综合素质和职业道德修养，进一步加强员工在日常工作中的礼仪规范，塑造良好的职业形象。10月24日下午，佘投公司在欢乐谷停车场阅览室组织开展了“商务礼仪知识”专题培训，由综合事务部部长助理沈慧担任本次讲师。公司行政领导及一线30余名员工参加了此次培训。

会上,沈助理从礼仪的概述、职员化服务以及标准用语的表达等方面，为参会员工们进行生动形象的知识讲解。整个培训通过PPT结合大量丰富的图片、事例，兼顾知识性、实用性和趣味性于一体，采取提问、示范与现场交流互动的形式，寓教于乐。培训现场气氛轻松活跃，妙趣横生，受到大家热烈欢迎。沈助理还针对以实际工作为基础，从“收费窗口服务”特点,对收费员在个人形象、接待游客仪态、收费规范手势、文明用语、注目微笑到迎送礼仪等方面的细节要求进行了详细阐述，并亲身示范动作要领，逐人纠正讲解，让大家受益匪浅。

“不学礼，无以立。”此次培训具有很强的针对性和实用性，对增强员工的社会交往能力、服务水平，树立良好的个人形象和企业形象起到了积极的促进作用。分管领导张副经理表示通过此次培训，在今后的工作中严格要求窗口工作人员正确运用礼仪知识，规范自身行为，不断提升业务能力和服务水平，真正做到“内强素质，外塑形象”,以文明礼仪素养塑造佘投人良好的职业形象，为首届进口博览会的召开保驾护航。

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