高境镇社区就医模式调查
据新民晚报:让医生进入家庭,让家庭拥有医生——这句看似笼统的工作口号,在宝山区高境镇却实实在在被落实着。高境镇社区卫生服务中心将他们最早的3个“服务点”开到2万多户居民家门口,首批15名“户籍医生”向9000多个居民户发放了“随叫随到”的承诺服务书。
“户籍医生”挨家问病
殷高路21弄,去年10月份起挂出了一块“社区卫生服务站”的牌子。
在提供门诊、咨询的同时,周围3000多人口、1000多户家庭被划分成4组,由一个团队的4名“户籍医生”各管一组,开始了挨门逐户的疾病情况调查。医生们先问家里是否有患高血压、糖尿病、***、精神病人?再问看病了没有、用什么药?所获得的“家庭健康资料”都会一一输入电脑,成了“户籍医生”对居民实施“动态管理”的依据。
辖区内有358名高血压、78名糖尿病……一本“账”在4名“户籍医生”心中一清二楚。前不久的一天,丁海川医生的电话响了。他与全科护士张云芳二话没说,就往吴家赶。他们知道,患有脑溢血的吴老先生还插着一根胃管。“户籍医生”5分钟内到了现场,焦急的家人终于松了口气。
明白病人需要什么
“小病在社区,大病到医院”的观念,已印在了许多高境居民脑子里。86岁的戴凤英,直肠***根治术后安了人造肛门。回家后,请社区卫生服务中心的徐夏良医生为她***换药。每次***,徐医生不嫌脏不嫌臭,还耐心地解释病情。老人家恢复得出乎意料地快。
更令老年人们拍手称便的是,对于一些常规检验,“服务点”会安排统一时间为病人抽血等,待社区卫生服务中心报告出来后,再回送到病人手中。如果是B超、拍片等,“户籍医生”也会绝对做好预约登记,并由院方的班车接送。
新模式受到好评
一份新近对全镇900户居民随机问卷调查的统计,说明了他们对社区就医模式的态度:
●就医选择:社区卫生医疗84%,外出就医16%;
●服务费用:比较便宜20%,适中77.8%,太贵1.8%;
●医疗技术:好71.9%,较好21.2%,一般6.9%;
●服务态度:好85.6%,较好12.7%,一般1.7%。
就在记者采访高境社区卫生服务中心的时候,宋怀宝院长又在与镇政府领导筹划着开设另外两个新“服务点”。根据他们的规划目标,这里8万人口“看医生”的单程距离,应该都在15分钟之内。