虹梅街道加强宣传优化流程做好医保服务工作
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于2022年01月24日发表
一是加强队伍建设。通过集中开展培训和自学的方式，对窗口工作人员进行居民保险、城保、帮困医保、零星报销等专业业务政策梳理和培训，强化一线工作人员的服务能力。二是优化审核机制。优化报销业务、帮困新增业务等审核流程，制定各项业务流程图，规范业务操作，提升审核效率。三是加大宣传力度。通过微信推送以及送政策进社区、进园区等活动，开展医保日常业务受理审核及城镇居民基本医疗保险登记等政策宣传，扩大知晓率和普及率。
（区府办消息）
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