招聘人手、网点管家App助阵快递网点备战双11
“进入11月以来的第一波高峰基本过去了,11月13日至16日的快件量才是最大的。”11月11日,在圆通博兴公司的东陆路网点,网点负责人朱继军表示,“‘双11’后的那几天才是真正的考验,为保证货物及时投递,我们已经招了19人来帮忙。”
在东陆路网点,不大的店面里快递已堆成了一座“小山”。“这还不算多,只是因为前两天下雨对派送进度带来了一些影响。”朱继军说。
据了解,去年“双11”当天,全国处理6.75亿个快递,创下历史新高。面对一年一度的“双11”,今年快递公司早做准备。
今年圆通速递将围绕“服务质量、生产安全”等重点,从小哥权益保护、中心能力建设、网络赋能、绿色环保、降本增效、数字化转型方面入手,保障好快递服务。在旺季来临之前,圆通全网各大转运中心升级改造也迎来新一波高潮。淮安、福州、广州等地的转运中心搬迁新场地、上线新设备,浙、鲁、苏、豫等地300多家分公司上线自动化分拣设备,以大幅提升快件操作的智能化水平。
同时,线上的管理手段也在不断升级。其中一款叫“网点管家”的App作为圆通总部提供给分公司的信息化工具,分公司可以在这里看到公司各项数据报表,业务负责人可根据订单实时进度安排取件进度,实时调整业务员的数量和中转车辆。“有了‘网点管家’,可以帮助我们面对‘双11’激增的业务量。”朱继军说。
“估计11月13日、14日,浙苏皖长三角的快递会先到达我们网点,之后是广东河南等更远的地方过来的快件,最高日派件量将达5万左右。”朱继军表示。
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本站编辑唐朝
撰稿李继成
审核万仁杰