保障公园免费开放彰显志愿服务力量
为了保障公园免费开放平稳有序,公园开展了一系列的准备工作。在志愿者工作方面,公园一方面梳理了原有的社区老年志愿者队伍,出台志愿者管理办法,提升志愿者管理水平;另一方面,通过共建联建的方式,同上海财经大学公共经济与管理学院、上海城建职业学院国际交流学院、上海市环境学校等学校签订合作协议,积蓄志愿服务团队合作力量;同时,公园线上线下开展志愿者招募工作,社会各界企事业单位和个人踊跃报名,不断壮大志愿者队伍。
志愿服务从细微处入手,为公园免费开放提供保障。志愿者上岗前首先进行岗前培训,培训内容包括公园概况、入园方式、早锻炼年卡月卡管理方案等,确保志愿者能正确回答游客关心的热门问题。随后,志愿者统一着装,在公园东西南北四个大门,根据细化的岗位职责,分别进行帮助游客扫码预约、查看游客健康码、协助游客闸机口扫码入园、协助游客现场登记等服务,让游客更加清楚公园免费不免票、预约入园的规定。免费开放首日,来自市绿化市容局、上海城建学院近30余名志愿者加入到入园保障志愿服务中;免费开放首个周末,来自建交系统青年、市公园中心志愿者共33人也参与其中。
接下来,公园将根据实际情况,在周末、节假日和重大活动期间,积极安排社区志愿者和社会招募志愿者上岗,充分调动社会力量,完善志愿服务基地作用,完成公园志愿服务科普讲解、巡园管理、垃圾分类、摄影***等四大功能,同时全力做好免费开放的保障工作。通过志愿服务,让游客进一步感受到公园管理的智慧化、精细化、人性化,深切体验公园免费开放福利。