崇明区向化镇创新服务模式为老人办实事

　　今年，在党史学习教育中，向化镇将拓展养老机构服务项目、提升服务水平的“乐享夕阳”工作列入“我为群众办实事”项目中，指导向化敬老院提升精细化管理水平，推动养老服务工作更好发展，不断提升群众的满意度。

　　2019年，向化敬老院启动改造计划，自2020年11月29日回迁以来，敬老院不断创新服务模式，用微笑和爱带给老人们宾至如归的感受。

　　向化敬老推出“亲情微时光”服务，让老人与家人视频通话，满足彼此的思念之情。“爱心采购员”服务则由院方安排人员专程配药，并遵医嘱给老人发放；此外，凡老人有需求且家属同意采购的用品、食品等，工作人员都会悉数帮助购买，并在家属微信群及时公布物品明细及价格。系列暖心服务得到了老人和家属们的一致好评。

　　在***成立100周年之际，院方组织老人们一起唱红歌、颂党恩，一些阅历丰富的老人还为年轻的护理员们讲革命故事、说革命精神，老人们讲得激昂振奋人心，护理员们听得心潮澎湃，现场掌声、笑声不断，其乐融融。