立山区惠企便民服务码上就办
5日,立山区政务服务大厅内,一整面的二维码墙吸引了记者注意。立山区营商局工作人员介绍,这是立山区打造的“清风辽宁政务窗口”办事不找关系指南,每一个二维码后面都是一个办事项目的全部路径,居民、企业通过扫二维码就能了解办理事项所需材料,实现“一窗受理”。
立山区还在鞍山政务服务网、区政府网站开设“办事不找关系指南”专区,在街道社区、派出所、政务大厅、人社大厅等窗口投放《办事不找关系指南》,有需求的居民可以轻松获得,快速了解办理事项的详细内容。鞍山南沙河建设开发有限公司综合部工作人员关有金表示,通过鞍山政务服务网找到立山区《办事不找关系指南》,企业顺利在服务窗口一次性办理了商品房预售许可,高效便捷的办理流程,令人印象深刻。
立山区《办事不找关系指南》是立山区围绕政务服务事项目录,选取企业群众重点关注的高频、便民事项统筹编制的,包括部门权力清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单等5项内容,详细提供了网上办理路径的网址及链接、所需材料清单,并站在企业群众办理业务的角度,使用通俗易懂的方式,将线上操作步骤、业务指南等内容制作成二维码方便查询。在线下“办事不找关系指南”基础上,立山区还推出VR全景“立山区政务服务云大厅”,群众可以通过手机在线上咨询各类业务办理流程,手机端提交申请办理业务等。
立山区营商局局长吴海军表示,立山区将把创建“清风辽宁政务窗口”与星级便民服务站建设工作有机结合起来,不断优化流程,创新工作手段,为企业和群众提供更优质的政务服务。