韩立明接待来访群众并调研信访工作时强调面对面心贴心实打实地为群众排忧解难

2月22日，市委书记韩立明来到市人民来访接待中心，现场接待来访群众，会办信访事项并调研信访工作。她强调，信访工作是送***来的群众工作。要深入学习贯彻党的二十大精神和******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，扎实走好新时代群众路线，深入研究新形势下群众工作的特点和规律，着力解决群众急难愁盼问题，真正把顺民意、解民忧、暖民心的工作做到群众心坎上。

在接访室，韩立明接待了现场来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事由原委，并与有关负责人现场研究会办，要求有关方面直面问题、把握政策、注重效果、***督办，切实解决好有关历史遗留问题，确保群众的揪心事烦心事得到妥善解决。韩立明指出，群众利益无小事，信访寄托着群众对党委政府的信任和期盼。各级领导干部要站在践行党的性质宗旨的高度增强自觉，站在群众的角度感受冷暖，把坚持接访下访作为政治责任，认真接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。

接访后，韩立明主持召开会议，听取全市和各区信访工作汇报，研究部署重点积案化解工作。她强调，今年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，做好信访工作、防范化解风险、维护社会稳定的责任十分重大，各级各部门要以高度的责任感使命感加强和改进信访工作，更加有效地维护群众合法权益、服务改革发展稳定大局。要强化责任落实，扎实开展信访突出问题攻坚化解巩固提升年行动和信访源头治理三年攻坚行动，发挥好信访工作联席会议作用，推动条块结合、齐抓共管、合力攻坚。要强化积案攻坚，聚焦重点问题、重点领域、重点地区，深入排查矛盾隐患，把风险挑战的“全景图”变成“实战图”、“排雷图”，着力减存量、控增量、防变量；更加注重综合施策，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导，推动案结事了、事心双解。要强化标本兼治，坚持科学决策、民主决策、依法决策，坚决防止因不作为、乱作为、慢作为侵害群众合法权益，最大限度避免和减少信访矛盾的发生。要强化风险预警，深入研究信访矛盾新特点新规律，增强风险预见力和洞察力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

韩立明强调，当前改革发展稳定任务艰巨繁重，各区要高效统筹、弹好钢琴，切实做好经济运行、服务企业、优化营商环境、疫情防控、维护稳定等重点工作，确保各项决策部署不能有丝毫落空，为全国两会胜利召开营造良好环境。

市委常委、政法委书记徐锦辉参加。