溧阳经济开发区暖心经开区行政审批局***服务获群众点赞
近日,一位东北大哥发布的视频“引爆”了抖音,也引发了全网对政务服务和营商环境的探讨。来自东北哈尔滨的“老李”首次到江苏无锡创业遇难题,本以为自己的生意将受影响和耽搁,但当地街道接待他的政府工作人员十分钟就帮其解决了问题,办事效率和服务水平让其惊叹不已,直呼得到从未有过的重视和尊重。同样暖心的事情也发生在了上兴。
2月20日上午,张女士来到经开区行政审批局办理安置房不动产登记,沟通中工作人员了解到其配偶身患疾病行动不便,无法到窗口办理登记手续。窗口负责人迅速与市不动产交易中心进行协商沟通,决定“特事特办”,开启审批“绿色通道”。
下午,工作人员主动联系张女士,并详细、耐心地告知其需办理拆迁安置房的材料规范和办理流程,全程帮助张女士准备拆迁安置房首登的各类申请材料,并组织人员***为其办理不动产登记业务, 解决了特殊群众的燃眉之急,让群众真切感受到政务服务在身边。
面对群众所需,经开区行政审批局始终坚持“上兴事 上心办”的理念,通过“全程办”“急事急办”“特事特办”等方式,主动靠上、***服务,努力打造有温度、有力度、有速度的政务服务,把政务服务送到企业和群众的家门口。
下一步,经开区将继续强化责任担当,积极主动作为,以实际行动践行初心使命,打通服务群众的“最后一公里”,实现政务服务“零距离”,全力打造一流营商环境。