般阳社区打造社区服务品牌升级社区服务质量

般阳路街道般阳社区优化服务，努力打造社区服务品牌，秉持“七彩般阳活力社区”理念，用赤橙黄绿青蓝紫七种颜色构建起七个服务板块，围绕理论宣讲、政策培训、民生保障、社会治理等方面开展社区服务，实现社区服务质量提档升级，提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

优化整合资源  服务居民更细致

“上万人的社区，居民需求各不相同，社区环境在老旧小区改造之后，有了较大改观，我们就要考虑如何更好的去照顾好社区的老人、孩子们，如何统筹整合社会力量广泛参与社区治理，满足群众的新需求，新期盼。”般阳社区党委书记纪霞说。近几年，随着城市化进程加快、人口老龄化程度加深，社区基础设施陈旧、服务能力滞后等短板不断凸显，社区现有的600平方米办公服务用房已远远不能满足上万居民日益增长的服务需求，群众呼声强烈。2020年，般阳社区率先实施“般阳合伙人”治理新模式，通过共建共治共享新理念，破题资金、技术、人员等社区发展难题。今年我们将建设党群服务中心纳入般阳合伙人共建重点项目，在“般阳合伙人”框架下，多方筹集资金，该项目已于2022年1月建成并投入使用。中心建筑面积1600平方米，与原有的办公服务用房融为一体，设置“两平台三中心”，即警网融合平台，青年交流创业平台；集老年大学、四点半课堂、青年会客厅于一体的社区教育中心，融合文体、娱乐的多功能活动中心，以及由“共享厨房”和“长者食堂”组成的餐享服务中心。

发挥阵地优势  服务居民更便捷

5月份由般阳合伙人出资利用闲置楼宇门卫室等资源，新打造了3处集党建宣传、便民服务、文明引导与一体的红色驿站。社区工作者、网格员、红色楼长、“双报到”单位党员、社区党员和志愿者等定期以红色驿站为主要阵地，为居民提供志愿服务，进一步拉近了党群关系，形成以红色驿站为“圆心”的“10分钟党建生活圈”，打通了服务群众的“最后一纳米”。为了让社区管理更高效，让居民能更好的享受到大数据平台带来的便捷、安全服务，2021年般阳社区进一步拓展共建单位，加深服务需求，寻求共建共治的新思路，整合“般阳合伙人”力量，计划新打造一处智慧便捷服务站。该项目位于般阳社区人口文化广场对面，面积60平方米，原为社区的一间储物间。服务站将设置自助服务区（含公安三警合一、农商行、政务、人社、个人征信系统、远程医疗等自助终端机器）、安防体验设备、阅读角、智能微柜等设施。

拓展服务思路  服务居民更精准

未来，般阳社区党群服务中心还将有绘本馆、 蒲公英少儿教育中心等多家“合伙人”单位入驻，幼儿托管、体适能等多个共建项目落地，“共享厨房”也将面向社区多个餐饮企业开放，合理创收。此外，计划将多功能室、青年会客厅与“般阳爱心苑”微信小程序有机融合，发展直播带货、社区团购，把全区优势特色农产品摆上居民餐桌，助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。今年借助“般阳爱心苑”平台优势帮助憨兜家园实现线上推广，并及时推出物业费在线缴纳等诸多便民服务，为社区服务便捷化、个性化提供有益探索。

（通讯员　翟兆娜）