市工商局315维权活动启动
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于2022年09月05日发表
市工商局“3·15”维权活动启动
3月10日,市工商局、市消费者协会“3·15”系列宣传维权活动启动。
今年“3·15”消费者权益保护日的主题是“新消费我做主”。活动期间,市工商局、市消协将大力宣传贯彻《消法》《侵害消费者行为处罚办法》等相关法律和年主题,引导消费者增强自我保护意识和能力,构建政府监管、企业诚信、消费放心的社会氛围。
按照活动方案,市工商局将发布消费维权投诉热点;开展全市通信行业、保险行业热点评议和约谈,以及品牌汽车服务的调查,促进企业强化自律意识。同时各级工商部门将结合区域特点设立宣传、咨询点,开展进商场、进企业、进社区、进农村、进学校等丰富多彩的消费维权活动。
“3·15”活动期间,各级12315申诉举报中心全时段值班,受理消费者的申诉、举报,做到快速受理、快速分流、快速处置、快速反馈。(王枫 马玫)
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