德胜街社区多点开花为民解忧

　　今年以来，城区德胜街社区以党建引领基层治理，发挥基层党组织战斗堡垒作用，将各项工作穿插于网格中，成立党群服务驿站，解决群众急难愁盼问题。该社区打通基层治理“最后一公里”，打造“户连户睦邻、手拉手同行、心贴心结亲、人与人和谐”的幸福大家庭。

　　解决居民热点问题

　　德胜街社区以党建为引领，依托民主协商制度，有效提升居民参与社区公共事务的积极性，不断增强居民的归属感、认同感，实现“小事不出小区，大事不出社区”。

　　德胜街社区党委以满足群众需求、提升基层服务水平为出发点，在小区楼院建立集理论学习、民意征集、便民服务、居民议事等多项功能于一体的党群服务驿站，并利用网格化管理优势，采取线上、线下相结合的方式收集居民诉求，为居民开展服务，让党群服务驿站成为党员服务群众的“前沿阵地”。党群服务驿站通过建立群众意见登记、认领、办结、反馈闭环管理工作机制，成功解决了小区停车难、电梯安装、路灯不亮、环境差等居民关心的问题。

　　此外，德胜街社区还成立8个小区自管会和1个小区业委会，吸纳居民代表、社区能人、社会组织、驻地单位、志愿者等参与社区治理，充分发挥多元群体在建言献策方面的积极性，及时帮助居民化解家门口的操心事、烦心事、揪心事200余件。

　　充分发挥新媒体优势

　　德胜街社区在基层治理过程中，充分发挥新媒体优势，在辖区8个网格全部建立网格服务微信群，及时了解居民诉求，最大限度方便群众反映问题。

　　居民孙大爷患有严重类风湿，双腿行动不便，子女在外地无法及时赶回身边照顾，购买生活用品成了老人最头疼的事。孙大爷通过微信向网格员求助，网格员收到信息后及时购买生活用品送***。社区全科网格员增加走访时间，为居民提供家门口的服务，受到居民欢迎。

　　此外，德胜街社区党委还通过社区微信平台，采取语音、短视频、图文等形式，开展“党支部书记讲党课”“对党说说心里话”“讲身边事”等活动，进一步增强组织力，提升党员党性修养。该社区还开设了“红色微课堂”“法律微课堂”“廉政微课堂”，用群众喜闻乐见的形式，把党的各项政策讲清楚、讲透彻，让居民听得懂、能领会。

　　今年以来，德胜街社区积极发掘社区能人，开设“德胜大讲堂”“石榴籽书画室”“夕阳红太极拳”等微课堂，为社区居民提供公益文化服务，不断丰富居民文化生活。

　　志愿服务多点开花

　　德胜街社区党委整合辖区资源，统筹驻地单位，成立志愿服务队，多点开花为居民排忧解难。

　　德胜街社区党委整合辖区资源，发掘各行业优秀人才，成立了13支志愿服务队。他们自发参与疫情防控政策宣传，举办文化惠民志愿服务，开展“青春飞扬，放飞自我”训练营项目，定期开展便民服务，为居民义诊、义剪、义修，实现“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里”。

　　德胜街社区依托社区党委这一平台，统筹联合辖区党建共建单位、社会组织等共同开展丰富多彩的社区党建和文化教育活动，推进党建共建项目建设，培育、打造特色小区，有效服务群众，群众获得感、幸福感和归属感不断增强。

　　德胜街社区党委书记、主任张振云说：“通过党建引领，我们成功解决了一批居民急难愁盼问题，为群众开展文化活动搭建了舞台。下一步，我们将构建起互联互通、资源共享、功能互补的党群治理服务阵地，打造‘15分钟便民服务圈’，为广大居民带来更多便利。”（王鹏　王亚华）

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