昌图县亮中桥镇为民代办服务延伸到自然屯

    “咱这里偏僻得很，离镇政府二十多里路，离村委会也有十多里，以前无论办什么事都要跑很远的路，如果找不到人，还得跑好几趟。现在好了，屯里有了便民服务联系点，办什么事直接交给屯里代办员孙百祥就行了，省了我不少事！” 12月8日，昌图县亮中桥镇万安村长兴屯郝桂琴高兴地告诉记者。郝桂琴刚刚报销了医疗保险费用，全都是屯里的便民服务联系点帮她办的。

    长兴屯是万安村第7、第8小组所在地，不仅离村部远，而且村里人口比较多。今年1月，亮中桥镇公共服务中心在这个自然屯设立了便民服务联系点，孙百祥被确定为联系点代办员。孙百祥今年五十多岁，是一名共产党员，办事认真负责，热情实在。成为屯里的便民服务联系点代办员后，他就成了屯里最忙的人。记者来到长兴屯便民服务联系点时，孙百祥正在帮助本屯村民代办参加新农合保险的相关事宜。据不完全统计，从1月到现在，孙百祥已经为屯里的群众代办各类事项60多件。

    亮中桥镇是由原亮中桥镇和万安乡合并的大镇，辖21个行政村，区域面积大，村屯分布较广，较远的自然屯离镇公共行政服务中心十公里。为使群众在家门口就能享受便捷、高效、“心贴心”的服务，彻底解决他们办事最后一公里问题，从今年年初开始，镇公共行政服务中心创新服务形式，把便民服务办到了自然屯，依托村里现有的便民服务站，在全镇9个较大村、6个较大自然屯设立了便民服务联系点，把服务的触角前移到自然屯、延伸到户。十间房村十间后街屯的五保户明贵华身患严重脑血栓，2009年7月确定为五保户，今年他把自己的五保证丢了。十间后街屯的便民服务联系点代办员赵光耀受理后，立即联系镇民政助理了解补办事宜，之后携带补办所需材料到镇公共服务中心大厅补办，当天下午就将补办好的五保证送到明贵华手中。亮中桥镇公共行政服务中心副主任孙英利介绍说，便民服务联系点的代办员大都由村文书、村民组长或屯里办事能力强、有责任心的老党员担任，镇中心为各自然屯便民服务联系点设立制作了标牌，印制了镇公共服务中心14个服务窗口服务指南和联系方式。代办员受理、办理本屯村民的新农合、畜牧、林业、农业保险、低保、意外伤害保险、财产保险、社会养老保险等公共服务事项，并提供代办、协办和咨询服务，基本实现了群众“办小事不出屯、办大事不出村”的目标。

    昌图县公共服务中心副主任刘芳说，自然屯设立便民服务联系点极大地解决了偏远村屯群众办事难问题。群众到联系点就能把要办的事办明白，群众还可通过镇公共行政服务中心提供的县公共行政服务中心的联系电话咨询办事事宜，真正做到县、镇、村、屯四级联动服务，让群众体验到党的为民服务的阳光政策，他们中心将在全县推广这一做法。

信息来源：铁岭日报

记者：王立忠