马场坪街道大数据助推易地扶贫搬迁社区智慧化管理

马场坪街道乐岗五新社区现有住户1555户***97人，其中建档立卡贫困户960户3912人，低保户326户933人，残疾人312人，留守儿童45人，退伍军人40人，青少年儿童1636人，总面积约0.115平方公里，是福泉市最大的易地扶贫搬迁安置社区。近年来，社区在强化易地扶贫搬迁后续服务中，通过打造大数据智慧管理平台，助推易地搬迁安置点智慧化管理。

服务智能化。针对易地扶贫搬迁安置社区搬迁群众生活习惯不同、不熟悉新居住地政务服务流程的问题，马场坪街道以易地扶贫搬迁安置社区——乐岗五新社区为试点，搭建“钉钉”线上服务载体，让搬迁群众足不出户，就能享受常用民生服务。目前，已将涵盖社区治理、党务服务、公共服务、就业创业服务及文化服务五个板块30余个服务项目搬到线上，发布企业招聘、技能培训、志愿者***服务等各种便民服务信息180余条。

管理智能化。创新开发人口精准化管理系统，依托现有基层治理网格，分类汇总辖区人口信息，实现“一屏调度、精准管理”。利用社区工作者全面摸清社区人口底数和残疾人、老年人、留守儿童等特殊群体情况，将社区1555户***97人一户一档全部录入系统，实行周调度、月更新，动态掌握社区群众人口信息和家庭信息，便于针对性开展服务。系统启用后，社区新到工作人员熟悉掌握网格情况的时间缩短1/2以上，针对性为群众推荐工作700人次。

治理智能化。建立完善“大数据+网格化”治理模式，搭建线上“社区党委+片区长+网格员+楼栋长”治理体系，为社区的6个片区、15小网格、148名“联户长”分配账号，让治理手段数字化，提高治理效能。社区依托片区长、网格员和楼栋长，及时上报网格内居民的意见建议、诉求以及各类突发情况等，通过终端上报、系统记录、线上派单形式，及时调动有关力量协调处理，定期组织排查分析社情动态和治安等问题。