横沥镇12345热线助力解决市民用水问题

　　近日，广州市南沙区横沥镇12345政务服务便民热线接到市民薛先生反映，横沥镇三涌水闸经常关闭，导致无法入水，影响居民生产用水，希望可以增加开闸的时间。

　　收悉市民反馈的情况后，横沥镇政务服务中心热线组及时联系镇相关职能部门进行跟进处理。镇承办单位接到工单后，立即了解并核实情况。经协调，镇承办单位结合水位、群众需求等因素，加强水闸管理，每天定期开闸关闸，在保障农业生产和调水安全的同时发挥防治走私偷渡等违法犯罪行为的作用。

　　随后，横沥镇热线组通过电话告知市民处理的相关情况，市民对处理结果表示满意。（横沥镇政务服务中心）