阆中市市场监督管理局阆中市保护消费者权益委员会共建阆中放心舒心消费环境倡议书

为提振消费信心，释放消费潜能，推进阆中市“放心、舒心”消费环境建设，营造良好的市场经济秩序。阆中市市场监督管理局、阆中市保护消费者权益委员会向全市广大经营者及消费者发出“共建放心舒心消费环境”倡议：

一、广大经营者：以营造放心舒心消费环境为己任，自觉履行好主体责任

（一）品质至上，严把商品质量关。要严格执行商品质量准入和不合格商品下架制度。积极履行索证索票、进销货查验制度，做到不制假售假，不销售仿冒商品、伪劣商品、“三无”商品、过期失效商品以及其他国家明令禁止销售的商品。

（二）规范经营、公平交易。要自觉遵循公平、公正、公开市场竞争原则，明码标价、诚信经营、计量准确、交易公平，不欺骗和误导消费者，杜绝虚假宣传。

（三）优化服务，提升核心竞争力。要积极参与线下实体店无理由退货承诺，推行经营者首问和预先赔付制度，全面践行承诺约定，构建全市消费无忧的环境。

（四）尊重消费者意见，主动化解纠纷。要重视消费者诉求，对于合理诉求，主动承担责任；积极配合消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。

二、广大消费者：树立正确消费理念，自觉参与放心舒心消费环境建设

（一）树立科学理性消费理念，坚持文明、健康、绿色消费，不轻信、不购买、不使用，不接受“三无”产品和服务。

（二）学习商品和服务消费知识，提升自身素质和自我保护能力，充分了解商家销售和服务规定，谨慎下单，不盲目购买。

（三）积极响应和自觉参与各种消费监督和消费环境建设系列活动，不参与虚假消费评价和体验。

（四）主动做“厉行节约，反对浪费”“光盘行动”和“公筷行动”的推广者，养成文明、卫生、健康的用餐习惯。

当你的消费权益受到侵害时，请拨打12315或12345。

消费关乎民生，市场越规范，消费越放心。让我们携手共进，克服疫情影响，树立社会主义核心价值观理念，营造文明、和谐的社会氛围，共创共建全市“放心、舒心”消费环境！