幸福经开住房公积金服务下沉推动群众满意度上升

为深入贯彻“放管服”改革，继续做好“我为群众办实事”实践活动，进一步完善住房公积金基层便民服务体系建设，打通公积金服务“最后一公里”，5月12日上午，全市首家镇级公积金便民服务站在南定镇揭牌成立。市公积金中心党组成员、副主任秦先刚，淄博经开区工委委员、管委会副主任尚志胜，淄博经开区公积金分中心主任张勇，南定镇党委副书记、镇长高东等领导出席揭牌仪式。

南定镇是我市的工业强镇，住房公积金缴存单位86家，缴存职工达2.25万人，山东铝业公司、山东冶金机械厂、火炬能源等央企、国企均位于该镇，企业群众“就近办”公积金业务的需求迫切。区公积金分中心积极响应经开区管委、南定镇政府“小事不出村、大事不出镇”的政务服务要求，依托南定镇便民服务中心，实现住房公积金服务“下沉”至乡镇，为南定周边企业群众提供“家门口”的服务。

便民服务站设置住房公积金业务专窗，配设业务经办人员，为企业群众受理缴存、提取、咨询等业务。专窗推行“一站式”、“一人式”综合服务模式，提供“线上不见面自助办理”和“线下面对面温暖服务”相结合的精细化服务。当天，服务站接待办事群众30余人次。

下一步，淄博经开区公积金分中心将继续强化业务培训，不断提升便民服务站专窗工作人员综合素质，当好政策宣传员、业务办理员、帮办代办员，将住房公积金好的政策好的服务在南定周边落地生根、开花结果，不断提升群众的满意度和幸福感。