抗疫期间东街创新社区为民服务工作模式
从来没有哪个春节像2020年春节一样安静,没有人群、没有喧闹。防控疫情还未结束,可是生活还在继续。为方便社区居民办事、生活,东街积极落实安全高效社区为民服务举措,多种形式确保疫情防控与为民服务两不误。
一是积极落实移动、网络、现场办公及物业代办服务机制。各社区党群服务中心留守1人,其余人员继续参与病毒防控工作;与此同时,社区工作人员根据居民所需落实网格化移动办公,可以***服务的就***服务;各社区通过社区便民微信群、QQ群等途径,收集居民诉求,引导居民电话预约一对一办公;依托红色物业、便民商超等设置代办点,负责收集资料、代发资料等。
二是多形式开展社区网上活动。各社区通过社区便民联系群、楼栋群等,积极组织开展上折纸、网上健身操等等社区活动,同时,鼓励、动员社区居民自行创作疫情防控快板儿、诗、相声等文艺作品,引导居民在家娱乐,不串门、不聚会。
三是试点推进流动菜市进万家活动,全力回应民生诉求,推进疫情防控。与区供销社联系,在钟云山等社区搭建平台定点定时方便居民购买蔬菜水果,最大程度为社区居民提供生活便利。