龙岗区检察院举办民有所呼我有所应——群众信访件件有回复主题检察开放日活动

　　区人大代表、区政协委员参观12309检察服务中心

　　为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想情况，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，龙岗区检察院于6月10日下午举办“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”主题检察开放日活动，邀请了区人大代表、区政协委员共5人参加。

　　活动先由龙岗区人民检察院党组成员、副检察长黄红志带领代表委员参观12309检察服务中心，第六检察部工作人员向代表委员详细讲解了12309检察服务中心的主要职能和近期运行情况。

　　随后，龙岗区检察院召开徐某某涉嫌诈骗罪一案公开审查听证会，在主持人介绍案情、证据情况并阐述争议焦点后，侦查人员、被害人、辩护人、犯罪嫌疑人均充分发表了意见。针对案件的办理，代表委员也逐一发表了看法和意见，切实以公开听证的方式促进办案公平公正。

　　听证会后，龙岗区检察院工作人员和代表委员进行深入座谈。座谈会上，第六检察部负责人针对“群众信访件件有回复”制度相关工作，从最高人民检察院张军检察长提出“将心比心对待群众信访，建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”的出台背景，该制度建立以来的总体工作情况，以及保障“群众信访件件有回复”制度落实举措等多个方面进行介绍。与会代表委员对龙岗区检察院控告申诉检察工作取得的成效表示高度认可，纷纷建言献策为龙岗检察工作出一份力。有的代表表示，信访工作除了要开展法律宣讲，更要动之以情，切实帮助群众解决实际困难。有的代表建议检察机关关注物业纠纷，特别是涉及本体维修金问题。有的代表认为，要以更亲民的姿态疏导群众情绪，化解群众矛盾。有的委员赞扬“群众信访件件有回复”是检察机关在信访工作方面自我加压的举措，做的很好很实在，针对缠访闹访的情况，建议引入心理咨询服务，加强对上访群众的心理疏导。有的委员提出，在做好群众信访工作的同时，应该加大法律宣传力度，可以通过网络线上讲堂等形式进一步加强与律师行业的联动。

　　黄红志副检察长针对代表委员的意见建议一一进行详尽答复，并表示会将这些宝贵意见收集汇总，作为今后各项检察工作实践的重要参考。

　　充分发挥检察职能做好群众信访工作，不断完善和深化“群众信访件件有回复”制度，是一项长期艰巨的任务，“件件有回复”不是关键，案结事了才是根本。龙岗区检察院有决心、有信心借助各方力量，切实做到“群众有所呼、检察有所应”，努力解决每一位信访群众的困难问题，交出龙岗人民满意的检察答卷。