人力资源局春节前严抓作风建设不放松
春节临近,人力资源局切实加强机关作风建设,确保站好节前最后一班岗。2月11日,杨子锋局长到区劳动信访调解中心开展领导接访,并对信访窗口工作人员服务情况、工作硬件等方面进行细致的检查。随后,杨子锋局长一行到了区行政服务大厅人力资源局窗口,了解近期行政审批办理情况,并抽查了几份审批材料。
他指出,信访中心接访窗口、服务大厅审批窗口是全局对外的门户、是直接服务群众的前沿阵地,窗口部门的工作效能、服务质量直接体现了全局的机关作风建设情况。一是要严明纪律,坚守岗位。假期前夕,工作人员不能掉以轻心,自我放松,尤其春节前属于劳资纠纷、欠薪信访的多发期,要严格遵守工作出勤考勤纪律,做到不离岗不脱岗不怠岗。二是要热情服务,真诚为民。既要完善窗口大厅的便民措施,又要端正接待群众的服务态度。对于属于我局职责范围内的事项要及时、认真、高效地处理、解决;对于不属于我局职责范围内的事项,也要耐心地做好群众的解释工作,并积极的协助群众与相关职能部门进行沟通对接;严禁门难进、脸难看、事难办现象的发生。三是要完善程序,严格监管。对于行政审批事项,要进一步完善内部审批、监管的流程,明确分工、明确责任,进一步推进行政审批职能的科学化、规范化、法律化,充分体现公开、公正、高效、廉洁,最大程度地满足人民群众需要。