福田表彰优质护理服务标兵

　　5月8日，福田区卫人系统举行简单而隆重的集会，纪念第101个国际护士节，举行“优质护理服务”汇报会，会上表彰了一批区优质护理服务先进单位、优质服务示范病区和服务标兵。福田区卫人局局长董宏伟转达了区委区政府对全区广大护理工作者的节日祝贺和崇高敬意，董宏伟代表卫人局领导班子对辛勤工作在医疗卫生战线上的广大护理工作者表示充分肯定和诚挚的感谢。

　　在“5·12”国际护士节来临之际，福田区开展了以“关爱护士、关爱患者”为主题的系列活动。福田区委区政府拨专款向区属各医疗单位在岗护士发放节日慰问金，激励广大护理人员敬业爱岗。福田区开展“优质护理服务示范工程”评选表彰活动，对评选出4个优质护理服务先进单位、9个优质护理服务示范病区和60名优质护理服务标兵，进行了表彰和奖励（附名单）。福田区卫计系统以优质护理服务利民惠民，交流护理经验，提升护理水平。

　　福田区卫人局领导表示，希望全区各医疗卫生单位全体卫生工作者向受表彰的优秀护理工作者学习，学习她们对人民群众服务的真诚、对社会无私奉献的追求，学习她们埋头苦干、精益求精的敬业精神。学习她们不计名利、负重奋进的高尚情操，进一步坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“燃烧自己、照亮别人”的高尚品格。学习他们践行救死扶伤的人道主义情怀，用南丁格尔的精神在护理这一平凡而又伟大的工作岗位上奉献出更多的爱心、做出更大的贡献。

　　福田区以机制体制创新为动力，建立敬业奉献和专业高效的护理队伍。具体表现在：一是福田区护理队伍学历、年龄和职称结构正在明显优化。截至去年底，全区护士数量达到1211人，占全区卫生技术人员总数的44%。其中具有大专学历以上护理人员932人，达到了护理人员总数的76.96%；中级职称人数234人，高级职称人数70人，中高级职称人数达到了护理人员总数的25.1%；35岁以下的护理人员占护士总数的78.2%。二是各单位从实际出发，加强护士队伍建设，提高护理专业技术水平，促进了护理事业与医学技术的协调发展，护理事业发展的良好局面逐步形成。三是护理人员的职业素养不断提高，她们真心实意为病人着想，全心全意为病人服务，为保障和提高人民群众的健康与生命生活质量发挥了十分重要的作用。尤其是启动“优质护理服务示范工程”活动以来，区卫人系统的广大护理工作者做了大量辛苦细致的工作，付出了心血、汗水和智慧。

　　优质医疗离不开优质护理，广大护理人员在临床护理服务中彰显无私奉献的职业精神。今年是福田区深化医改攻坚克难的关键之年，更需要体现这种职业精神，才能为促进卫生事业发展提供强大的动力和精神支持。福田区卫人局要求，全区医院要按照卫生部推广优质护理服务的工作原则和目标，落实一把手工程，提高认识，实化措施，有效推进，保证优质护理服务持续、健康发展。医院要深化护理模式改革，落实责任制整体护理，丰富服务内涵，强调人文关怀，突出专科特色，为患者提供高质量护理服务，真正让人民群众感受到医改带来的成效。

　　福田区今年积极推进公立医院改革，建立便民利民惠民的公立医院运行新机制。福田区卫人局领导表示，特别是从医改要达到的目标来看，护理工作在改善患者就医体验、提升患者满意度方面发挥了不可替代的作用。可以说这是医改赋予广大护理工作者的一项光荣而艰巨的任务。要切实发挥好医改主战场、医改主力军的作用，要充分发挥优质护理工作对医改政策实惠的叠加效应，要以优质规范、人性化的服务，提升医疗效能，提升医疗机构行业形象。

　　福田区优质护理服务先进单位和示范病区及服务标兵名单

　　一、 优质护理服务先进单位

　　福田区人民医院、福田区中医院、福田区妇幼保健院、福田区第二人民医院

　　二、 优质护理服务示范病区（9）

　　福田区人民医院：内四病区、外二病区、妇产科、急诊科

　　福田区中医院：内二科、骨外科

　　福田区妇幼保健院：产二病区、儿科

　　福田区二院：内二病区

　　三、 优质护理服务标兵（60）

　　福田区人民医院（28人）

　　姚桂锐、曾秋萍、王玉光、游莉、许晓双、朱立亚、何素娥、丘宇辉、白俊志、吴志华、陈瑞莉、黄春连、刘慧娟、王倩玉、王凌莉、张福英、蔡旭、吕华、曾丽吟、吴焰、赵洁、彭碧玲、邱岸花、周惠芬、王湘郴、方向红、赵菲、邓雪萍

　　福田区中医院（11人）

　　崔爱华、吕海鹏、洪梅花、常洁、石姣梅、姜伟、翟妍、于敏、田金铃、吴淑华、黄美兰

　　福田区妇幼保健院（9人）

　　彭检妹、李仙梅、梁玮伦、杨慧敏、李媛、赵伟华、黄仉红、杜静芳、钟琼

　　福田区第二人民医院（7人）

　　韩蕾、李衡梅、贺晓红、万丽凤、梁素琼、刘徽、付丽丽

　　福田区慢性病防治院（5人）

　　袁育娜、郑成林、张丽、陈倩、肖倩

　　优质护理 情暖患者

　　福田区人民医院：护理服务从“心”开始

　　福田区人民医院心内科护士长吴焰介绍，护理服务要从“心”开始，用“心”去做。护士不仅要护理患者的病情，还要护理患者的情绪和心理。

　　夜间查房时护士留意到病房门噪声太大，开关容易吵醒病人，于是心内科想办法加装了闭门器解决了噪声问题。一位永久起搏器植入术患者出院后，起搏器囊袋感染再次住院，伤口换药一周效果不佳。在富有临床经验的内分泌科李翠吟护长的指导下处理伤口，效果明显，同时向患者家属传授了居家护理常识。

　　福田区第二人民医院：床旁收费送服务

　　福田区第二人民医院血透室不仅为透析患者提供免费营养点心，还做到透析全程治疗由责任护士负责。

　　住院期间，患者一旦没有家属陪同，奔波交费常成困扰。福田区第二人民医院为此专门配置专职收费员实行床旁收费，解除患者困扰。此外，平日里定期开办健康教育讲座，为患者治病之余也提供健康知识交流，培养患者健康心理状况。

　　“家一样的温暖，亲人般的呵护”的锦旗在血透室办公室里挂着，正是护理人员营造这种家一样的就医氛围。

　　福田区中医院：在护理中注入人文关怀

　　福田区中医院从饮食护理、情志护理、用药护理三方面为骨外科患者提供帮助。护理人员根据病人特性来安排不同朝向的病房，在服药方面又另有叮嘱：一般汤药宜温服，对于寒症者中药汤剂宜热服。在给病人针灸时，告知病人具体穴位的功能，再教导病人按压方法，使患者能更好地进行康复保健及疾病预防。

　　为了营造中医文化氛围，福田区中医院护理人员又自己制作了有关中医知识的小册子赠送给患者，让患者在平日也能了解更多的养护方法。

　　福田区妇幼保健院：从孕妇到母亲全程陪伴

　　福田区妇幼保健院对孕妇患者的呵护是连续性的。产前为准妈妈们举办孕妇知识大讲堂，普及知识之余教导孕妇如何缓解心理压力；产时又落实一对一服务，名副其实的床头卡让护理人员时刻掌握产妇的情况，护理人员亲手喂药让产妇感受到家的温暖；产后医院的护理人员又手把手教新爸爸们怎么给婴儿换尿布、洗澡，还建立了QQ群随时为新父母们答疑解惑。