巴州区多举措提升法律援助水平
(1)充实服务力量。法援中心和医调中心合署办公,选派青年专业干警协助开展工作,采取政府购买服务方式,聘请青年律师到援助中心轮流坐班,接待来电来访群众;充分发挥法援志愿者的社会作用,形成以法援中心为主导、法律服务队伍为主体、社会志愿者为补充的工作格局。
(2)健全服务网络。完善区、乡镇、村(居)一小时法律援助服务圈,与民政、妇联、残联等部门合作,设立基层法律援助工作站,为老、弱、病、残等特殊群体提供***服务、预约服务;加强省际法律援助协作,在北京、上海、山西等地设立法援联络点11个,为巴州籍农民工提供法律咨询和援助。
(3)开辟绿色通道。开通农民工、退伍军人、残疾人绿色通道,做到当天申请,当天受理,当天指派;对群体性农民工矛盾纠纷,实行优先受理、优先指派、优先办理。
(4)完善制度建设。建立重大案件公开听审、办案质量评估、重大疑难案件讨论等制度,不断完善办案质量监控体系,采取电话回访、***探访、发放意见征询表等形式,从服务态度、援助质量和满意程度等方面掌握案件质量和效果。