四会市行政服务中心2021年3月窗口业务通报

　　一、本级大厅业务情况

　　2021年3月，中心办事大厅受理业务30361件，办结业务29450件，办结率为97%。其中，综合窗口受理业务4669件，进驻窗口受理业务25692件。

　　（一）综合窗口业务受理情况

　　3月份，出证窗口发出证件1414件，综合窗口受理业务4669件，其中，一般综合窗口受理业务3047件，即办件窗口受理业务1622件。

　　3月份业务量最大的10个部门分别是：市监局、社保局、人社局、交通局、卫健局、林业局、资源局、环境局、残联会、农业局。（***1）

　　3月份业务量最大的10个事项分别是：个体工商户注册登记、个人权益记录（参保证明）查询打印、个体工商户注销登记、失业保险金申领、企业职工领取养老保险待遇资格认证、职工基本医疗保险待遇申领、劳动力职业技能提升补贴、就业登记、经营性道路普通货物运输许可、食品经营许可证注销。（***2）

　　（二）进驻窗口业务受理情况

　　3月份，进驻窗口共受理业务21448件。其中，不动产业务8293件，公安户政业务8040件，出入境业务1410件，房产涉税业务1085件，交警业务910件，车辆购置税602件，印章业务568件，公积金业务535件，消防业务5件。（***3）

　　二、各镇（街道）公共服务站业务受理情况

　　2021年3月，我市各镇（街道）公共服务站共受理913业件，办结业务876件，办结率为96%。(***4)

　　三、窗口管理工作情况

　　（一）人员情况

　　3月份，中心综合窗口在岗人员36名，部门进驻工作人员84名(其中进驻窗口人员51名，后台工作人员33名)。

　　（二）综合窗口考核情况

　　3月份，综合窗口工作人员考核情况良好，本月考核被评优秀等级的有5人，分别为黄梓晴、苏嘉畑、冼家玲、江健、陈嘉莹。

　　（三）业务开展情况

　　3月，结合广东省乡村振兴考核要求，为优化我市政务服务质量，有效打通政务服务“最后一公里”，提升村（社区）“一门式一网式”政务服务质量和做好肇庆市政务服务“好差评”系统工作，市行政服务中心于2021年3月3日对13个镇（街道）、155条村（社区）共168名政务服务业务人员进行了“一门式、一网式”公共服务综合信息平台业务培训。

　　***：1.2021年3月份综合窗口业务量最大的10个部门统计表

　　2.2021年3月份综合窗口业务量最大的10个事项统计表

　　3.2021年3月份进驻窗口业务量统计表

　　4.2021年3月份各镇（街道）公共服务站业务量统计表

四会市行政服务中心

2021年4月23日

***1：

2021年3月份综合窗口业务量最大的10个部门统计表  

单位：件

***2：

2021年3月份综合窗口业务量最大的10个事项统计表

单位：件

***3：

2021年3月份进驻窗口业务量统计表

单位：件

***4：

2021年3月份各镇（街道）公共服务站业务量统计表

单位：件

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