江南街道突出问题导向夯实基层工作努力提升群众脱贫攻坚工作满意度

   江南街道元山子村为省定贫困村，该村历史遗留问题较多。由于干旱缺水，产业发展缓慢，过去一定时间内干群关系较紧张，信访矛盾较突出。为认真贯彻落实省、市脱贫攻坚会议精神，江南街道办事处在该村深入开展“问题大排查、矛盾大化解、满意度大提升”活动，坚持以问题导向夯实基层基础工作，努力提升群众满意度。

    围绕全覆盖收集问题。此项活动由党工委成员、部门负责人及村社干部组成了7个工作小组，负责政策宣讲、技术培训和问题收集、化解，确保信访稳定。各工作小组包社包户，全覆盖性针对在家群众进行入户走访，对在外务工群众通过电话沟通了解相关问题，让群众有话有处说，说话有人听。入户走访410人次、电话联系335人次、召开坝坝会35次、村民代表会6次。经梳理群众反映的具体问题共78条,其中基础设施问题31条、民生救助问题9条、干部作风问题7条、政策公开问题10条、历史遗留问题9条，村级财务公开6条，产业发展问题及其他问题各3条。

    紧扣抓落实整改问题。针对收集的各项问题，党工委召开专题会议，逐条逐项进行梳理，落实解决方案，各小组召开政策宣讲会5场次，技术培训会8次，化解调处一般矛盾问题55条，对剩余23条突出矛盾问题制定解决方案，明确相关责任人，江南街道纪工委进行***、督查督办、限时办结，做到件件有落实，事事有回音。

    着眼满意度反馈问题。对群众所反应的问题采取了会议集中答复、进村入户答复、电话沟通答复、书面回复并公示等方式向群众进行反馈，部分群众的一些历史积怨得到了化解，群众对扶贫相关政策的了解得到提高，对脱贫攻坚工作的支持热情高涨。

    通过全覆盖地收集问题，实实在在地整改落实，及时给群众反馈整改结果，群众对脱贫攻坚工作的满意度得到了提升，消除了干群隔阂，融洽了干群关系，为今年贫困村摘帽奠定了坚实的基础。