周至县行政审批服务局2020年第二季度镇街优秀代办员风采展
善行无疆!用滚烫的心,热情的手,扶危济困,雪中送炭。崇高的利他精神,是流淌在中国人身上的血液,是中华五千年文明的标识。善行善举,如和煦春风,温暖着亿万人民的心。
2020年以来,县行政审批服务局进一步拉高标杆、自我加压,做好“三级代办”工作,建立“2345”代办工作法,围绕重点建设项目审批和便民事项两大类服务,做到业务全覆盖,实现服务群众“零距离”。为鼓励先进、树立典型,审批局制定出台了《周至县县、镇(街)、村(社区)三级代办员管理考核办法》,通过代办工作整体开展、代办信息资料上报、台账登记、作风建设、上级检查、群众满意度、创新情况七个细则评选出了2020年第二季度镇街便民服务站3名“优秀代办员”,并进行了表彰。
现在让我们走进他们
终南镇
陈晓波
1990年7月出生,中共党员,大学本科学历,2015年7月毕业,毕业以后一直在基层服务群众,2018年10月考入终南镇人民政府。自参加工作以来,特别是在负责为民帮办、代办工作中,能发扬党员模范作用,贴心为群众办事,面对群众能耐心解说法规政策和办事流程,在办事过程中切实做到让群众少跑路,从而进一步发扬“店小二”精神和做好“五星级服务员”。
楼观镇
郭访林
1975年出生,中共党员,在楼观镇便民服务中心工作,具体负责城乡居民养老保险缴费、待遇审查及就业等便民服务工作。自工作以来,始终坚持把为民代办事务办好办实的原则,兢兢业业、任劳任怨地工作在为民服务一线,特别是今年以来,认真落实公益性专岗、特岗、疫情公益岗位93人,并组织有就业意愿的贫困劳动力参加苏陕协作、比亚迪厂、陕建八公司等大型招聘会,累计实现劳动力转移就业17000余人,工作成效突出,服务群众热情,受到了镇党委、政府和服务群众的一致好评。
青化镇
苗 旭
1993年6月出生,2015年7月毕业于西安石油大学,工学学士。2019年10月开始在青化镇人民政府工作,现任党政办文秘,该同志能严格按照上岗时间在岗在位,能够为广大群众做好日常工作事项的办理。平时的群众接待工作,该同志业务熟练,对自己所负责的服务事项全部精通。面对群众能够耐心解说法律法规和办事流程,在办事过程中切实能够做到让群众少跑路,努力发扬好“店小二”精神。坚持把方便群众办事、努力让群众满意,树立解决群众业务办理需求为第一标准。同时,在日常工作中,该同志广泛接受社会各界监督,受到了广大群众、村干部和镇政府工作人员的一致好评。
下一步,县行政审批服务局将持续按照服务群众、服务企业的工作宗旨,不断创新亮点,同时,严格按照《周至县县、镇(街)、村(社区)三级代办员管理考核办法》,加大对三级代办员的考核奖惩力度,提升帮办代办工作质量,营造我县良好的政务服务环境,满足群众对政务服务的不同需求。