交口街办多措并举简化办证程序提高办事效率

为强化便民服务，打造群众满意计生，今年以来，交口街办针对当前群众反映突出的计划生育证件办理难问题，采取一系列举措，改进工作作风、简化办证程序，提升服务效能，树立计生部门良好形象，全面提升人口计生工作水平和服务质量。

一是实行办事公开。针对计生证件办理工作，本着方便快捷、程序简化的原则，通过公开栏、便民服务卡等形式公开办证流程，明确办理依据、时限、需要提交的材料、服务承诺、联系电话等信息，方便群众前来办理。

二是提高办事效率。简化办证程序及所需材料，符合办理条件且材料齐全的，即时办理或在规定最短时限内办理；符合办理条件但材料不全的，一次性告知需补交的材料；不符合条件的，耐心解释，讲清说明，减少群众往返次数。

三是落实监督机制。严查干部借办证名义搭车收费、吃拿卡要等以权谋私违法行为，加强干部作风，密切联系群众，为广大群众办证服务营造良好环境。

（交口街办  缑怡侃）