临潼现代物流区管委会开展文明礼仪培训活动
为推进满意服务、提高管委会干部职工的职业素养和文明礼仪,4月2日,临潼现代物流区管委会邀请陕西物流与采购联合会第六届理事会专家委员会委员、西安慈亲企业管理咨询有限公司总经理李忠琳讲师为管委会全体干部职工进行了一次职业素质与礼仪培训。
此次培训通过普及社交礼仪、职业礼仪、乘车礼仪、公务礼仪等常识,旨在加强管委会干部职工素质内涵建设,进一步加强队伍律己意识和责任意识,切实提高服务素质,发挥互相协助的团队精神。李老师通过生动活泼、通俗易懂的语言,从语言、服饰、表情、行动四个角度,传授了仪表、仪容、着装禁态、正确的坐姿、优雅的步态、丰富的表情、介绍、称呼问候、握手、电话、迎送方面的礼仪,让大家听得津津有味,意犹未尽。
通过培训,全体干部职工对服务礼仪有了充分认识,进一步使大家意识到在日常工作中注重文明礼仪是推进单位制度规范建设和提升服务满意度的有效途径。
(临潼现代物流区管委会 胡莹)