业务培训不断档服务群众不掉线
为进一步夯实业务受理人员审批理论基础,平稳承接划转移交事项,为群众办事保驾护航,确保服务不掉线、不断档,4月8日下午下班后,碑林区行政审批服务局经济发展审批科组织全体工作人员开展了第四期“区经贸局移交事项”专题培训会。
会议上,业务骨干对“其他发卡企业备案”业务的办理流程、办事材料、办理时限、依据的法律法规、审查要点等进行了详细讲解。重点对材料清单中的实体卡与虚拟卡样本信息内容、单用途卡业务及资金管理制度、单用途卡购卡章程协议、资金存管要求等四项材料进行了详细诠释。
随后,会议对“其他发卡企业备案”业务受理的窗口及后台AB岗成员进行了分配说明。会议明确对新承接事项办理采用小组长负责制,各小组要积极引导开展岗位练兵活动、充分发挥传帮带作用,营造比学赶帮超的学习氛围,为顺利承接划转移交事项奠定扎实的理论基础。
下一步,区行政审批局将持续加强业务充电,不断提升窗口服务意识,做到办理流程规范化、办事材料标准化、业务培训常态化。