每周一课微课堂第36期

“每周一课”不间断，业务探讨“充电站”。9月15日，区行政审批局政务服务中心围绕高频业务开展“微课堂”培训，相关业务审批科室、政务中心、综合窗口全体人员参加。

本期培训围绕“牌匾标识备案”业务，通过集中研讨和案例分析的方式分两次进行。首先，综合窗口业务骨干赵舱对事项办理流程、办理方式、基本内容等要素进行了详细讲解。其次，审批科室、政务中心结合《西安市牌匾标识设置审查登记表》对该事项的核查要点进行了讨论交流。综合窗口荆文侠、张程程、孙梓嫣分享了自己日常受理业务时遇到的典型案例，全体人员通过“找茬”的方式在交流讨论中发现问题、解决问题，总结经验。通过培训，进一步提高了工作人员的专业素质和能力，为进一步做好门头牌匾审批服务工作奠定基础。

下一步，区行政审批局将坚持问题导向、结果导向、目标导向，持续扎实开展综合窗口业务培训，不断提升服务品质，增强企业和群众的获得感、幸福感，确保各项业务优质高效开展，全力打造“用心办”政务服务品牌，用暖心服务厚植营商环境沃土。