业主信息遭泄露频繁被骚扰

近日，市民袁爱华女士在市区某小区预定的期房交房了，可是刚刚办完交房手续，就开始陆续接到各种橱柜、卫浴、地板等等的各种推销电话，最多的时候一天能接七八个电话。袁女士怀疑，自己的电话在办理手续的过程中被“有心人”故意泄漏了，自己该如何维权呢？

业主反映：电话被泄露 每天接七八个推销电话

两年前，袁女士在市里一高档小区预定了两套期房，2015年6月底正式办理了交房手续。袁女士告诉记者：“当时我办理手续的时候已经交了全款，除此之外，当天我又在售楼中心处交纳了一年的物业费、垃圾清理费等各种手续费5000元，在售楼中心处办理手续的过程中留过电话。办理完手续的第二天清晨7点多，我就开始陆续接到各种推销装修、装饰公司打来的电话。”对各种推销装修产品的电话，袁女士表示，自己并不需要，因为自己事先已经联系好了装饰公司，无缘无故接到那么多“骚扰”电话，袁女士感觉给自己的生活造成了一定影响。

是不是袁女士在选购装修材料的过程中泄漏了自己的电话？袁女士称：“虽然之前去建材市场看过，期间也有不少店家要求留我的手机号码，但都被我一一拒绝了。我觉得并不是我自己泄漏的电话。”

采访中，记者了解到，和袁女士一起买房的邻居同样表示，他们和袁女士一样的遭遇，一天最多的时候能接到七八个推销电话。

谁泄漏了业主电话

记者昨天致电袁女士提到的售楼处，工作人员称，公司绝对不会向装修公司或房屋中介公司提供业主的资料，“公司员工都进行过保密培训，但也承认不排除有些业务员可能会私下搞些‘小动作’，不过一旦被发现，公司将会给予严厉处罚。”

袁女士小区业主的电话究竟是如何泄露出去的呢？记者昨天就袁女士提供的其中几个联系方式，和几家装饰材料公司进行了联系，对方皆表示，电话号码具体来源渠道他们不清楚，都是公司领导给的，他们只负责与拿房业主联系。

律师：为防止信息泄露 房产开发商应与售楼人员签订相关合同

“装修公司获知业主的联系电话，很显然就是购房者电话在买房的过程中被泄露了。”市文景律师事务所赵松涛律师指出，装修公司或中介公司通过购买业主名单获得其私人信息的做法，侵犯了买房人的隐私权，同时对购房者频频打电话询问，也是一种骚扰行为，侵犯了购房者的权益。目前虽然有关法规强调了对个人信息的保护，但是如果袁女士想追究透露人的责任，面临最大的问题就是取证难，因为仅凭个人的力量，调查究竟是在哪个环节漏了信息，难度很大。

律师建议：为了有效防止部分售楼人员与装修公司或房屋中介公司串通，买卖业主私人信息，房产开发商在与售楼人员签订合同时应当包含以下条款：买房人的隐私应作为商业秘密不得泄露。这样一来，如果售楼人员私自将业主名单及个人信息出售，开发商就可依据合约对售楼人员进行起诉，同时避免各方推卸责任。