我和书记拉拉呱

敞开心扉说困难，畅所欲言提意见。2020年5月15日永安路街道西小区举办了“我和书记拉拉呱”启动仪式，以“拉呱”这种最接地气的方式为载体，倾听社区民情民意，现场解答居民提问，把群众心声作为社区服务的努力方向。本次活动是社区党总支与辖区居民的一次面对面交流，主要目的是希望广大居民积极参与到社区治理中来。目前社区的重点工作是文明城市创建和红心物业的提升，做好这些工作的前提，就迫切需要了解广大居民的想法和需求，以便社区工作人员更加精准、有效地为居民提供服务。做到“居民哪里有需要，我们的服务就要到哪里。”“在社区治理中，我们坚持以问题为导向，让居民参与，共同讨论解决办法，推动居民参与社区治理。通过这种方式，居委会和居民的距离拉近了，感觉不但问题更容易解决，邻里关系也会更加融洽。”在和居民的拉呱过程中，社区党总支书记王文峰鼓励居民积极建言献策、给社区“挑毛病”，对她个人在工作上的缺点也可直接指出，会上大家提出了城市基础设施建设、环境卫生整治、噪音扰民等方面的问题，王文峰认真倾听、仔细记录，并做出承诺只要居民提出合理化意见或建议，社区党总支和红心物业公司一定会尽快及时处理。

今天是社区党总支首次邀请居民面对面找问题、挑毛病，未来该活动将形成长效机制，由与书记拉呱逐步延伸到与党小组长、网格员拉呱议事，西小区社区共有7个管理网格，以后每个月每个网格都会有一场“拉呱”式的恳谈会。居民们敞开心扉，畅所欲言，社区工作人员通过拉呱了解居民关心的热点问题，在实实在在解决问题上下功夫，进一步完善机制、强化落实，持续关注解决问题的效果，确保成为真正解决问题、真正赢得老百姓认可的工作。