市检验检测中心多措并举抓服务企业百姓

    今年以来，市检验检测中心（以下简称中心）把服务企业百姓当做全年工作重点，以为企业百姓提供高效服务、便民服务、规范服务平台，按照“学党章党规、学***讲话、做合格党员”的主题教育要求，多措并举搞好服务企业百姓。

    一是强化人员调整。把政治思想素质高，业务能力强，服务态度好，专业技术精，检验物品准、出据报告快的人员安排到重要窗口工作。

    二是强化制度落实。实行上下班考勤制、首问责任制、服务承诺制、责任追究制等一系列内部制度，规范服务行为。

    三是强化服务质量。要求中心工作人员在工作中不断提高业务水平和服务能力，态度热情，用语文明，耐心解答群众的诉求，做到化验数据准，出据报告快，服务态度好。

    四是强化劳动纪律。实行明查暗访，查工作时间是否有上网、玩手机和上下班迟到早退现象，通过狠抓落实制度，保证了企业群众办事有人在岗，解决了群众办事“反复跑”、“找人难”“办事难”等问题。

    五是强化工作自觉性。要求全员的在服务企业和服务群众中做到心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不忘为，尽最大努力在把好全市产品质量检验检测服务关、检测关、质量关，真正做到守纪律、讲规矩，营造良好的全市安全稳定环境。